Обмен и возврат

Товары надлежащего качества для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену и/или возврату (Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"; статья 25 Закона РФ от 07.02.92 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей"; п.2 ст.502 Гражданский кодекс РФ (часть вторая)).

• Товар не соответствует заказанному;
• Товар поврежден вследствие нарушения целостности упаковки;
• Товар поврежден вследствие несоответствия упаковки характеру вложения и условиям пересылки;
• Товар может быть возвращен до момента оплаты заказа (при выборе способа доставки – самовывоз).